El uso de cajeros automáticos es una práctica común en la vida cotidiana, especialmente en momentos festivos o cuando necesitamos efectivo para diversas transacciones. Sin embargo, es esencial que los usuarios estén atentos y sigan algunos consejos clave para evitar perder dinero o convertirse en víctimas de fraudes y robos.
Uno de los aspectos más críticos al utilizar un cajero automático es la protección de tu clave secreta. Para realizar retiros, necesitas tanto una tarjeta como una clave, y ambas deben ser tratadas con la máxima confidencialidad. La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) recomienda no compartir tu clave, memorizarla en lugar de llevarla anotada y cambiarla periódicamente. Evita utilizar claves obvias, como fechas de nacimiento o números de casa, y asegúrate de que sea difícil de adivinar.
Además, presta atención a tu entorno al utilizar el cajero automático. Observa si hay elementos extraños en la máquina que podrían ser cámaras ocultas y evitar la clonación de tarjetas. Mantén una distancia prudente de las personas en la fila y no realices operaciones con desconocidos muy cerca. No sigas consejos de extraños y sigue las instrucciones proporcionadas por el cajero o el lugar donde se encuentra.
Una vez que hayas completado tus transacciones en el cajero, asegúrate de retirar tu tarjeta y esperar a que la pantalla vuelva al inicio antes de abandonar la ubicación. Guarda cualquier comprobante que hayas recibido y no los arrojes en contenedores cercanos para evitar que caigan en manos equivocadas. Revisa tu saldo bancario para asegurarte de que todo esté en orden.
Es importante que cuentes el dinero de manera discreta, evitando hacerlo en voz alta o frente a otras personas. Además, es aconsejable guardar el dinero y las tarjetas en bolsillos separados para evitar perderlo todo en caso de hurto o robo. En situaciones en las que sientas que algo no está bien, como la presencia de personas sospechosas detrás de ti o comportamientos extraños en el entorno del cajero automático, confía en tu instinto y toma decisiones en el momento. Puedes optar por dejar de operar y retirarte de la ubicación o alertar al personal de seguridad si es necesario.